5 types of online delivery services business

With the number of Covid-19 cases rising and the implementation of Movement Control Order (MCO) in Malaysia or “lockdown” in many parts of the world, it’s safe to say that the people will probably stay home for the next couple of months to avoid getting infected by the disease. Now that the government has imposed a 10km travel restriction rule, we’ll rely more on the Internet and online channels to shop for essentials and non-essentials items instead. In fact, more merchants, retailers, restaurants, and other businesses are opting to go online and digital and provide delivery services to appeal to the general public to get more business and survive. 

But of course, the online delivery service business isn’t something new. It didn’t just happen overnight. People have been doing their purchases online for the past decade or so, it’s only recently that the e-Commerce business started to gain momentum, all thanks to sites like Zalora, Shopee, and Lazada. And because of this, the demand for an online delivery business is also rising, making now the best time to start an online delivery service. 

Let’s take a look at the types of business you can kickstart:

Parcel delivery business

1. Parcel delivery business

With the increase of online businesses in many parts of the world, more and more merchants are relying on parcel delivery businesses to send their items to customers. This type of delivery business is especially important now where we’re all living in a pandemic world where offline and retail businesses are encouraged to have an online presence to sustain. 

To start a parcel delivery business is not difficult. You’ll need a reliable source of transportation to deliver packages from houses to houses. Aside from that, storage space or a warehouse is also required to store packages and parcels that are going out for delivery. Decide on the types of delivery methods and service levels – be it standard delivery, next-day delivery, express delivery, same-day delivery, or instant delivery. To top it off, a good delivery management system like DelyvaX will help streamline the entire delivery process for you. 

Food delivery business

2. Food delivery business

The food delivery service is part of a delivery industry where people can order food through an app or a website, just like GrabFood and FoodPanda or restaurants businesses or F&B retailers like Domino’s Pizza and PizzaHut. Though the market’s dominated by those brands, it’s possible to break into the market by offering something they don’t have. You can start your business by specializing in a particular cuisine or customer base. Make it an exclusive service so people who are satisfied with your business will post up good reviews or spread your brand through word of mouth. 

The initial investment to start the business is not big. You can hire someone to build a mobile app and design a website for the brand which costs a lot or you can simply subscribe to a good online ordering system and delivery management system. Once everything’s set, time to think about logistics. To run a food delivery business, you’ll need multiple vehicles like a car, a bike, or a motorcycle to ferry food from the restaurants to the customers’ houses or you can also crowdsource your fleet of riders and drivers or outsource your delivery to instant delivery service providers like Matdespatch and ZeptoExpress. Then you’ll also need to think about investing in the best online order management system like Maynuu and a delivery management system like DelyvaX which offers a seamless customer experience with accessible pricing to help you with the processes. Don’t forget about the food warmer to keep the food warm while delivering. 

Grocery delivery business

3.Grocery delivery business

This business model is similar to the one above but easier. Unlike food delivery which requires you to deliver within a certain time frame or you’ll get complaints or bad reviews from customers, you don’t have to deliver groceries urgently to a customer’s house as you have a larger delivery window like one to two days. 

Not to mention, starting a grocery delivery business could be easier as well as you can collaborate with grocery stores like Mydin, Jaya Grocer, Aeon, or Hero Market to help them with their delivery. To start a grocery delivery business, you’ll need coolers to keep grocery fresh, a larger vehicle like a van or a lorry for delivery, a mobile app, and a website for customers to place orders. And like a food delivery business, a good online order management system (Maynuu) and a delivery management system (DelyvaX) are required to ensure the businesses run efficiently. 

Note: If you’re partnering with a large grocery brand, they probably have their own site for customers to place orders so you’ll need to handle the delivery part of the business. 

Runner delivery business

4.Runner delivery business

Instead of delivering food or grocery for customers, running a runner business means customers can hire someone to buy and deliver all kinds of items for them, from documents to birthday cakes and parcels. Aside from delivery, some runner delivery service also has the option of completing simple tasks like paying bills and shopping for essential items. 

It doesn’t take a lot to start a runner business as well. An app or a website is essential for you to list down the type of services you provide, the delivery range and for your customers to place their orders. And like any other delivery business, owning multiple vehicles is crucial for your runners to deliver goods and services. You’ll also need DelyvaX, a delivery management system to help you run things so you can put your focus on expanding the business. 

Gas delivery business
Images credit from jansgas.com

5.Gas delivery business

The gas delivery service is still an untapped one. In fact, most people still rely on the gas delivery truck or nearby grocery store to drive by their house to change their empty gas. Though the market is a niche, gas is still considered an essential household item, especially now where we see more and more people starting cooking at home to save money. 

For this business to run smoothly, it’s advised to connect with the existing gas company. Partner with them and help them out with the “demand” part of the business. Set up a mobile app or a website for customers to place orders. Once the orders are in, your app will broadcast the order to the nearby retailers or drivers who are within a certain range. The available retailers or drivers will receive the order and can choose whether or not to accept the order.  Once accepted, the retailer or driver will deliver the item to the customer’s house. Make sure you invest in a good online order management system like Maynuu and a delivery management system like DelyvaX to keep businesses organized and efficient. 

And there you have it. Starting an online delivery service business is not difficult if you know your audience well. Conduct market research on what’s lacking in the current market and start ideating from there. Once you get your business up and running, it’s also important that you have the necessary items to streamline businesses. 

If you’re looking to start your own delivery service business, sign up for DelyvaX and Maynuu or you can also request a demo to see how we can help to improve your business. 

DelyvaX – Delivery Management System
Maynuu – Order Management System

5 Jenis Bisnis Jasa Pengiriman Online

Seiring dengan meningkatnya jumlah kasus Covid-19 dan penerapan Movement Control Order (MCO) di Malaysia atau “lockdown” di berbagai bagian dunia, kita bisa memprediksi kalau orang-orang mungkin masih akan tinggal di rumah selama beberapa bulan ke depan untuk menghindari tertular dari penyakit. Kini setelah pemerintah memberlakukan aturan pembatasan perjalanan sejauh 10 km, kita akan lebih bergantung pada internet dan saluran online untuk berbelanja barang-barang kebutuhan. Faktanya, para pedagang, pengecer, restoran, dan bisnis lainnya kini juga mulai melebarkan sayap ke online dan ranah digital serta menyediakan layanan pengiriman agar bisnis mereka bisa bertahan.

Namun, tentunya bisnis jasa pengiriman online sendiri bukanlah sesuatu yang baru; bukan sesuatu yang terjadi dalam semalam. Orang-orang telah melakukan pembelian secara online selama kurang lebih satu dekade terakhir, tetapi memang belakangan ini bisnis e-Commerce mulai mendapatkan momentum, semua berkat popularitas beberapa situs seperti Zalora, Shopee, dan Lazada. Hal ini membuat kebutuhan akan bisnis pengiriman online juga semakin meningkat, menjadikan saat ini waktu terbaik untuk memulai layanan pengiriman online.

Mari kita lihat berbagai jenis bisnis yang bisa Anda mulai:

  1. Bisnis pengiriman paket

Dengan semakin maraknya bisnis online di berbagai belahan dunia, semakin banyak juga merchant yang membutuhkan jasa pengiriman parsel untuk mengirimkan barangnya ke pelanggan. Jenis bisnis pengiriman seperti ini menjadi sangat penting, apalagi sekarang kita semua hidup di era pandemi di mana bisnis offline dan ritel didorong untuk turun ke online.

Sebenarnya untuk memulai bisnis pengiriman parsel tidak sulit. Yang dibutuhkan adalah sumber transportasi yang andal untuk mengirimkan paket dari rumah ke rumah. Selain itu, ruang penyimpanan atau gudang juga penting untuk menyimpan paket dan parsel yang akan dikirim. Setelah itu, juga perlu ditentukan jenis metode pengiriman dan tingkat layanan yang disediakan – baik itu pengiriman standar, pengiriman hari berikutnya, pengiriman ekspres, pengiriman di hari yang sama, atau pengiriman instan. Sistem manajemen pengiriman yang baik seperti DelyvaX tentunya akan membantu mempermudah seluruh proses pengiriman tersebut untuk Anda.

  1. Bisnis pengiriman makanan

Layanan pesan-antar makanan adalah bagian dari industri pengiriman yang membuat kita bisa memesan makanan melalui aplikasi atau situs web, seperti GrabFood, FoodPanda, atau bisnis restoran maupun ritel makanan dan minuman seperti Domino’s Pizza dan Pizza Hut. Meskipun pasar sudah didominasi oleh merek-merek tersebut, kita tetap dapat mencari celah dengan menawarkan sesuatu yang tidak mereka miliki, misalnya dengan mengkhususkan diri pada makanan atau basis pelanggan tertentu. Jadikan itu sebagai layanan eksklusif sehingga orang-orang yang puas dengan bisnis Anda akan memposting ulasan yang bagus atau menceritakan merek Anda dari mulut ke mulut.

Investasi awal untuk memulai bisnis ini tidak harus besar. Anda punya dua pilihan, yaitu mempekerjakan orang untuk merancang aplikasi seluler dan situs web yang tentu akan bertarif mahal atau Anda tinggal berlangganan sistem pemesanan online dan sistem manajemen pengiriman yang bagus. Setelah semuanya siap, Anda bisa lanjut memikirkan masalah logistik. Untuk menjalankan bisnis pesan-antar makanan, kita memerlukan banyak kendaraan seperti mobil, sepeda, atau sepeda motor untuk mengangkut makanan dari restoran ke rumah pelanggan, bisa juga melakukan crowdsource armada dan pengemudi, atau mempercayakan aktivitas pengiriman ke penyedia layanan pengiriman instan seperti Matdespatch dan ZeptoExpress. Kemudian untuk mempersingkat dan mempermudah semua proses pesan-antar makanan ini, ada sistem manajemen pesanan online terbaik seperti Maynuu dan sistem manajemen pengiriman seperti DelyvaX yang bisa membantu Anda. Jangan lupa untuk menambahkan penghangat makanan agar makanan tetap hangat saat sampai di tujuan.

  1. Bisnis pengiriman bahan makanan

Model bisnis ini sekilas mungkin mirip dengan bisnis pengiriman makanan di atas, tetapi eksekusinya sebenarnya lebih mudah. Tidak seperti bisnis pesan-antar makanan yang mengharuskan Anda untuk mengirimkan makanan dalam jangka waktu tertentu atau jika tidak akan ada keluhan atau ulasan buruk dari pelanggan, untuk bahan makanan Anda memiliki jendela pengiriman yang lebih besar seperti satu hingga dua hari.

Anda bisa bekerjasama dengan beragam toko grosir seperti Mydin, Jaya Grocer, Aeon, atau Hero Market untuk membantu pengirimannya. Untuk memulai bisnis pengiriman bahan makanan ini, pastikan Anda memiliki pendingin untuk menjaga kesegaran bahan makanan, kendaraan yang lebih besar seperti van atau truk untuk pengiriman, aplikasi seluler, dan situs web yang memudahkan para pelanggan untuk memesan. Dan seperti bisnis pesan-antar makanan, bisnis ini juga memerlukan sistem manajemen pesanan online (Maynuu) dan sistem manajemen pengiriman (DelyvaX) yang baik untuk memastikan bisnis berjalan efisien.

Catatan: Jika Anda bermitra dengan merek grosir besar, mereka mungkin sudah memiliki situs pemesanan sendiri sehingga Anda hanya perlu menangani bagian pengirimannya saja.

  1. Bisnis pengiriman runner

Tidak hanya mengirimkan makanan atau bahan makanan saja untuk pelanggan, menjalankan bisnis runner berarti Anda menyediakan jasa pesan-antar untuk semua jenis barang, mulai dari dokumen hingga kue ulang tahun dan parsel. Selain pengiriman, beberapa layanan pengiriman runner juga memiliki opsi untuk melakukan tugas-tugas sederhana seperti membayar tagihan dan berbelanja barang-barang penting.

Sebenarnya, bisnis ini juga tidak memerlukan waktu banyak untuk dimulai. Tinggal menyediakan aplikasi atau situs web yang mencantumkan jenis layanan, rentang pengiriman, dan opsi pemesanan. Serta seperti bisnis pengiriman lainnya, bisnis runner Anda juga membutuhkan banyak armada pengiriman. Oleh karenanya, sistem manajemen pengiriman seperti DelyvaX, akan sangat membantu dalam menjalankan berbagai keperluan tersebut sehingga Anda bisa lebih fokus pada pengembangan bisnis.

Images credit from jansgas.com
  1. Bisnis pengiriman gas

Layanan pengiriman gas masih belum dimanfaatkan dengan maksimal. Jika kita amati, kebanyakan orang masih mengandalkan truk pengiriman gas atau toko kelontong terdekat untuk mengganti gas mereka. Meskipun pasarnya memang terbatas, sebenarnya gas merupakan salah satu barang rumah tangga yang penting, terutama di masa pandemi ini ketika semakin banyak orang mulai memasak di rumah untuk menghemat uang.

Agar bisnis ini berjalan lancar, kita bisa mulai dengan menghubungi perusahaan gas yang ada. Mulailah bermitra dengan mereka dan jadikan mereka sebagai pemasok. Jangan lupa juga untuk menyiapkan aplikasi seluler atau situs web untuk memesan. Setelah pesanan masuk, aplikasi Anda akan menyampaikan info tentang pesanan tersebut ke pengecer atau pengemudi terdekat dalam kisaran tertentu. Kemudian pengecer atau pengemudi yang tersedia dapat memilih apakah akan menerima pesanan atau tidak. Setelah diterima, pengecer atau pengemudi akan mengirimkan barang tersebut ke rumah pelanggan. Untuk mempermudah semua proses di atas, pastikan Anda berinvestasi dalam sistem manajemen pesanan online yang bagus seperti Maynuu dan sistem manajemen pengiriman seperti DelyvaX untuk menjaga bisnis berjalan teratur dan efisien.

Ya, semudah itu. Memulai bisnis jasa pengiriman online sebenarnya tidak sulit jika kita mengenal target pasar kita dengan baik. Lakukan riset tentang kebutuhan yang belum ada saat ini dan mulailah merancang bisnis yang bisa memenuhi kebutuhan tersebut. Setelah bisnis Anda aktif dan berjalan, penting juga untuk memiliki sistem untuk mengefisienkan setiap prosesnya.

Jika ingin memulai bisnis layanan pengiriman sendiri, segeralah mendaftarkan bisnis Anda ke DelyvaX dan Maynuu atau bisa juga meminta demo kami untuk melihat lebih lanjut mengenai hal-hal yang dapat kami lakukan untuk meningkatkan bisnis Anda.

DelyvaX – Sistem Manajemen Pengiriman
Maynuu – Sistem Manajemen Pesanan Online

5 jenis servis penghantaran online

Dengan peningkatan bilangan kes Covid-19 dan pelaksanaan Perintah Kawalan Pergerakan (PKP) di Malaysia atau ‘darurat’ di kebanyakan negara sekitar dunia, boleh dikatakan yang kebanyakan kita hari ini terpaksa kekal di rumah untuk beberapa bulan akan datang bagi mengelakkan sebarang risiko jangkitan. Dengan peraturan baharu yang diperkenalkan kerajaan iaitu had jarak perjalanan hanyalah 10km, kita semakin bergantung kepada internet dan platform online untuk membeli barang keperluan dan juga barangan yang lain. Malah, kebanyakan kedai, peruncit, dan banyak lagi perusahaan lain kini beralih kepada cara atas talian (online) dan digital serta menyediakan servis penghantaran untuk umum bagi memastikan perniagaan mereka kekal relevan dan mampu mengharungi waktu seumpama ini.

Semestinya servis penghantaran barang secara atas talian ini bukanlah sesuatu yang baharu dalam kalangan kita, dan ia juga tidak terjadi dalam tempoh yang sekejap. Pengguna mula membeli secara atas talian sejak berdekad lalu, hanya baru-baru ini sahaja perniagaan eCommerce mula memacu momentum. Semuanya adalah disebabkan laman-laman web perniagaan seperti Zalora, Shoppee dan Lazada. Akibatnya, permintaan untuk penghantaran secara atas talian meningkat, menjadikan ini sebagai waktu terbaik untuk memulakan servis penghantaran atas talian.

Jom tengok apakah jenis perniagaan yang anda boleh mulakan:

  1. Penghantaran bungkusan

Dengan peningkatan banyak perusahaan atas talian di serata dunia, semakin banyak peniaga yang mula bergantung kepada syarikat penghantaran untuk menghantar barangan kepada pelanggan. Perusahaan jenis penghantaran ini sangat penting sekarang, tambahan pula kita sekarang hidup dalam pandemik yang mana perniagaan fizikal dan kedai runcit digalakkan untuk beralih secara digital bagi memastikan mereka dapat bertahan.

Memulakan syarikat penghantaran tidak susah. Anda hanya perlukan sumber yang boleh diharapkan bagi tujuan penghantaran untuk membawa semua pakej dari rumah ke rumah. Di samping itu, tempat penyimpanan atau gudang juga diperlukan untuk menyimpan semua pakej dan parcel yang akan dihantar. Tentukan apa jenis penghantaran dan peringkat servis yang anda sediakan – tak kisah sama ada penghantaran standard, panghantaran untuk hari esok, ekspres, penghantaran hari sama atau penghantaran segera. Untuk memudahkan proses penghantaran, sistem pengurusan penghantaran sangat diperlukan, dan DelyvaX akan membantu anda untuk memudahkan semua proses ini.

  1. Penghantaran makanan

Servis penghantaran makanan adalah sebahagian daripada industri penghantaran yang mana anda boleh memesan makanan melalui aplikasi atau laman web seperti GrabFood, FoodPanda, kedai makan atau perniagaan makanan & minuman seperti Domino’s Pizza dan PizzaHut. Walaupun perniagaan seumpama ini dikuasai oleh jenama-jenama sedemikian, namun masih ada ruang terbuka untuk bersaing dalam ruang perniagaan ini sekiranya anda bijak menawarkan apa yang pesaing tidak ada. Anda boleh bermula dengan perniagaan yang lebih spesifik seperti makanan tertentu atau berdasarkan kemahuan pelanggan. Jadikan ia sebagai produk eksklusif supaya pembeli berpuas hati dan memberi maklum balas yang baik di laman sosial media atau bercerita tentang jenama anda melalui perbualan buah mulut.

Modal permulaan juga tidaklah terlalu besar. Anda boleh mengupah orang untuk membuat aplikasi mobil dan laman web untuk jenama anda yang kadang kala boleh menelan belanja yang agak banyak atau anda juga boleh menggunakan sistem pesanan online dan pengurusan penghantaran secara atas talian. Setelah semuanya selesai di set, masa untuk fikirkan tentang logistik. Untuk menjalankan servis penghantaran makanan, anda perlukan beberapa kenderaan seperti kereta, basikal atau motosikal bagi tujuan mengambil makanan dari kedai ke rumah pelanggan atau anda juga menggunakan pasukan penunggang/penghantar makanan untuk menghantar secara segera seperti Matdespatch dan ZeptoExpress.

Kemudian, anda juga perlu berfikir untuk membuat pelaburan dalam sistem pengurusan pesanan atas talian seperti Maynuu dan sistem pengurusan penghantaran seperti DelyvaX yang menawarkan pengalaman pelanggan yang lancar dengan harga yang yang boleh diakses bagi memudahkan anda dalam proses ini. Jangan lupa untuk menyediakan beg haba untuk memastikan makanan yang dihantar kekal panas ketika proses penghantaran.

  1. Penghantaran barangan runcit

Model perniagaan barangan runcit sebenarnya adalah sama seperti di atas, tetapi lebih mudah. Tidak seperti penghantaran makanan yang memerlukan penghantar untuk menghantar dalam masa yang terhad atau anda akan penerima rungutan mahupun maklum balas daripada pelanggan. Untuk model jenis ini, anda tidak perlu membuat penghantaran segera ke rumah pelanggan memandangkan tempoh masa penghantaran kebiasaanya dalam masa sehari atau dua hari.

Memulakan servis penghantaran barangan runcit sebenarnya agak mudah memandangkan anda juga boleh berkolaborasi dengan jenama kedai runcit besar seperti Mydin, Jaya Grocer, atau Hero Market untuk membantu mereka dengan servis penghantaran. Untuk memulakan servis servis penhantaran, anda memerlukan kotak penyejuk untuk memastikan barangan anda sentiasa segar, kenderaan pengangkut yang besar seperti van ataupun lori bagi tujuan penghantaran, aplikasi mobil dan laman web bagi pelanggan untuk membuat pesanan. Dan, seperti servis penghantaran makanan, sistem pengurusan atas talian (Maynuu) dan sistem pengurusan penghantaran (DelyvaX) diperlukan untuk menjadikan urusan syarikat anda dapat dilakukan dengan lebih efisien.

Nota: Jika anda bekerjasama dengan jenama runcit yang besar, kebanyakan mereka mempunyai laman web sendiri untuk pelanggan membuat pesanan. Jadi, anda hanya perlu menguruskan bahagian penghantaran.

  1. Penghantar barangan am

Selain penghantaran makanan atau barangan runcit untuk pelanggan, terdapat juga servis jenis penghantaran barangan am. Ia bererti anda boleh mengupah penghantar untuk hantar apa sahaja jenis barangan, daripada dokumen hingga kek hari jadi mahupun apa jenis bungkusan. Selain daripada membuat penghantaran, ada juga penghantar membuat servis lain seperti membayar bil atau membeli barangan barangan penting.

Tidaklah sesusah mana untuk memulakan perniagaan penghantaran am. Anda perlukan aplikasi atau laman web yang memaparkan jenis-jenis servis yang disediakan dan jarak penghantaran untuk pelanggan anda membuat pesanan. Sama juga seperti servis penghantaran yang lain, anda memerlukan kenderaan untuk pasukam penghantar anda untuk menghantar barangan dan servis yang disediakan. Anda juga boleh menggunakan DelyvaX, sebuah sistem pengurusan penghantaran yang berfungsi membantu anda untuk lebih fokus dalam mengembangkan perusahaan.

Images credit from jansgas.com
  1. Servis penghantaran gas memasak

Khidmat penghantaran gas memasak adalah antara yang masih belum diterokai secara luas. Malah, kebanyakan isi rumah masih bergantung kepada trak penghantar gas atau kedai runcit berhampiran untuk menghantar dan menukar tangki gas yang telah kosong. Walaupun servis jenis iniagak tertumpu kepada sejenis produk, namun gas memasak masih dikira sebagai keperluan untuk setiap rumah terutamanya waktu sekarang yang mana kita lebih banyak memasak di rumah untuk menjimatkan wang.

Untuk menjalankan perusahaan ini dengan lebih lancar, kami nasihatkan anda untuk berhubung dengan syarikat gas sedia ada. Jalinkan kerjasama bersama dan bantu mereka dengan ‘permintaan’ perniagaan ini. Sediakan aplikasi mobil atau laman web untuk pelanggan membuat pesanan. Sejurus pesanan masuk, aplikasi anda menghantar mesej secara broadcast ke mana-mana peruncit berhampiran atau pemandu dalam jarak yang ditetapkan. 

Mana-mana kedai runcit atau pemandu yang menerima pesanan akan memilih untuk menerima atau menolak pesanan. Selepas diterima, peruncit atau pemandu akan menghantar gas terus ke rumah pelanggan. Pastikan anda membuat pelaburan yang bagus  untuk platform pengurusan atas talian seperti Maynuu dan sistem pengurusan penghantaran seperti DelyvaX untuk memastikan perusahaan anda lebih tersusun dan efisien.

Sekian sahaja untuk kali ini. Secara konklusif, memulakan syarikat penghantaran atas talian ini tidaklah sesusah mana asalkan anda tahu dan kenal siapa pelanggan anda. Lakukan penyelidikan pasaran, kenal pasti apa yang kurang dan permintaan pelanggan. Cari idea dan bermulalah daripada sana. Setelah perniagaan anda bermula, pastikan anda mempunyai segala kelengkapan termasuk logistik, kenderaan, dan sistem pengurusan yang baik serta berfungsi bagi melancarkan perusahaan anda.

Sekiranya anda ingin memulakan perniagaan perkhidmatan penghantaran anda sendiri, daftarlah ke DelyvaX dan Maynuu dan mohon untuk sesi demonstrasi sistem dan saksikan sendiri bagaimana platform kami dapat memberi servis yang terbaik untuk meningkatkan mutu perniagaan anda.

DelyvaX – Sistem Pengurusan Penghantaran
Maynuu – Platform Pengurusan Atas Talian
DelyvaX is the best delivery management system for delivery service, courier, logistics, taxi, eCommerce, manufacturing & on-demand companies - an integrated system, from customer's order to delivery.
%d bloggers like this: