Tips Hebat Perniaga Online Perlu Tahu Untuk Pos Barang

Ramai dalam kalangan kita sekarang ini yang dah mula berjinak-jinak dalam perniagaan online ini semenjak pandemik Covid-19 berlaku. Kehilangan pekerjaan, gaji dibayar separuh, dan pelbagai sebab lagi antara punca utama kita dapat melihat masyarakat kini lebih cenderung untuk berniaga bagi menampung keperluan harian. Bagai cendawan tumbuh selepas hujan perniaga-perniaga baru ini tidak menjejaskan perniagaan sedia ada, malahan dilihat sebagai satu persaingan yang sihat.

Tetapi, permasalahan berlaku apabila pandemic covid-19 ini membantutkan pergerakkan sesetengah pihak dengan SOP dan juga penjarakkan sosial. Kita dapat melihat kini, cawangan – cawangan bagi tujuan pengeposan penuh dan perlu beratur sehingga keluar bagi tujuan pengeposan dan pemgambilan barangan.

Bagi peniaga yang baru berniaga, boleh lihat dulu dan selidik pekara yang penting sebelum mula pos barang.

Pilih kurier penghantaran yang Cepat dan Murah.

Penting untuk para peniaga mengambil berat tentang harga dan juga servis kurier mana yang lebih menjimatkan dan mudah bagi kepentingan para peniaga kelak. Dalam banyak – banyak servis penghantaran yang digalakkan adalah kurier servis daripada Poslaju. Ini kerana servis Poslaju adalah lebih jimat dan mudah daripada kurier servis yang lain selain daripada liputan kawasan servis yang jauh lebih luas berbanding servis kurier lain. Anda boleh menikmati harga Poslaju dengan harga yang lebih murah bersama Delyva dengan hanya perlu mendaftar bersama kami. Harga bagi penghantaran Poslaju juga adalah lebih murah berbanding kurier yang lain. Boleh rujuk harga poslaju yang terkini disini. 

Bagi masa penghantaran adalah selama 2-3 hari waktu bekerja. Terdapat beberapa kes dimana ia hanya memerlukan 1 hari sahaja untuk penghantaran dan terdapat juga delays dalam penghantaran berikutan jumlah penghantaran yang tinggi dan sebagainya. Bagi servis ini ia menawarkan servis pick up dan juga drop off. Bagi drop off, peniaga boleh menghantar barangan anda ke cawangan Poslaju yang berdekatan,manakala bagi pick up pula, pihak Poslaju akan mengambil dari alamat yang tertera.

Pembungkusan

Bagi pembungkusan pula disarankan untuk peniaga mengunakan pembungkusan yang betul dan selamat. Bagi barangan yang dibungkus mengunakan plastik perlulah ditutup dengan baik dan tiada kebocoran, nota konsignmen juga perlu dilekatkan diatas plastik secara jelas. Manakala bagi peniaga yang mengunakan kotak, pastikan berat volume juga diambil kira dan nota konsignmen dilekatkan diatas kotak. Terdapat juga jenis plastik yang boleh digunakan.

• Poslaju: plastik poslaju, plastik kosong, plastik Delyva
• Flexiprepaid: Plastik kosong yang tidak mempunyai tulisan lain

Penting untuk mengambil serius tentang pembungkusan ini. Bagi mengurangkan risiko plastik rosak atau hilang. Lebih disarankan untuk barangan yang mudah pecah untuk dilekatkan pelekat fragile atau tulis secara besar kandungan itu adalah bahan mudah pecah dan juga dibalut mengunakan bubble wrap bagi mengurangkan risiko hentakkan.

Pengeposan

Selepas siap dengan bungkusan. Masa untuk pengeposan. Bagi peniaga yang baru berjinak-jinak dan masih baru, pastinya saat ini menjadi lebih rumit kerana pasti banyak persoalan yang bermain di fikiran.

Bagi peniaga yang mengunakan Poslaju sebagai kurier penghantaran adalah lebih mudah. Ini kerana cawanagan Poslaju yang banyak dan senang diakses orang ramai. Bagi peniaga yang memilih untuk pihak Poslaju datang dan mengambil di rumah adalah lebih mudah, peniaga hanya perlu isikan di dalam borang Delyva di dalam talian dengan hanya klik ini. Terdapat waktu dan juga tarikh di dalam online form bagi rujukan pihak courier Poslaju.

Bagi Poslaju drop off pula, peniaga boleh pergi ke mana – mana cawanagan Poslaju untuk drop barangan anda tanpa perlu beratur dengan lama. Didalam gambar dibawah terdapat dua jenis Poslaju. POSLAJU adalah Poslaju pick up servis di mana pihak Poslaju akan datang ke alamat yang diberikan untuk mengambil bungkusan, manakala POSLAJU (DROP OFF) adalah Poslaju drop off servis dimana peniaga sendiri perlu pergi ke cawangan Poslaju untuk menghantar bungkusan. Terdapat juga servis POSMALAYSIA FLEXI, dimana bungkusan yang mengunakan Flexi ini jauh lebih murah dan sesuai untuk bungkusan yang kecil dan ringan kerana maksimum berat adalah 2KG. Bagi bungkusan PosMalaysia Flexi ini hanya mempunyai servis drop sahaja di Pejabat Pos Malaysia yang berdekatan. Boleh lihat cara untuk mengunakan Flexiprepaid dari PosMalaysia disini.

Follow up dan update pelanggan mengenai tracking no

Bagi peniaga, servis anda tidak habis hanya dengan anda menghantar bungkusan pelanggan kepada pihak kurier. Terdapat masih ramai lagi peniaga yang tidak mengambil berat tentang pasca pembelian pelanggan atau post purchase experience. Banyak yang boleh diulas mengenai isu ini tetapi bagi pekara ini ianya lebih kepada maklum balas dan juga update pelanggan mengenai tracking no. Selepas barang dihantar peniaga boleh hubungi pelanggan untuk follow up tentang penerimaan bungkusan. Selain itu juga memberi maklum balas tentang produk atau servis.

Sistem Delyva bukan hanya sekadar platform kurier penghantaran, tetapi Delyva juga membantu para peniaga dalam memudahkan urusan harian mereka. Peniaga tidak perlu lagi manually update kepada pelanggan mengenai tracking no dan sebagainya, sistem Delyva secara automatik akan memberi tracking no dan juga lokasi bungkusan pelanggan anda secara automatik melalui SMS ataupun Email. Para peniaga boleh mengambil peluang dari masa yang lebih ini untuk meningkatkan mutu khidmat pelanggan, sales dan juga marketing.

Semoga tips yang dapat membantu para peniaga dalam talian yang baru mahupun yang lama.